Raportare etică

Dacă ai o sesizare legată de o abatere, de corupție sau de o încălcare a legii în legătură cu Keez, o poți raporta confidențial – anonim, dacă preferi.
Canalul acesta există ca să afle cineva din Keez ce se întâmplă, chiar și atunci când e incomod. Îl folosești fără să ceri voie nimănui.
Durează câteva minute. Fără cont, fără nume.

Cine poate raporta

Oricine intră în contact cu activitatea Keez:
  • angajați și foști angajați
  • experți contabili parteneri și colaboratori
  • clienți
  • furnizori și parteneri comerciali
  • candidați la un post
Nu trebuie să ai o legătură contractuală cu Keez ca să raportezi.

Ce poți raporta

Orice faptă care încalcă legea sau regulile interne Keez. De exemplu:
  • fraudă, furt, delapidare
  • corupție, mită, plăți sau cadouri necuvenite
  • conflict de interese nedeclarat
  • încălcări ale legislației fiscale sau contabile
  • presiune asupra unui expert contabil pentru a înregistra ceva incorect
  • utilizarea abuzivă a datelor unui client
  • un incident de securitate ascuns sau raportat greșit
  • discriminare, hărțuire, comportament abuziv
  • represalii împotriva cuiva care a raportat deja
Nu trebuie să ai dovezi și nu trebuie să ai certitudini. E suficient să ai un motiv rezonabil să crezi că informația e adevărată.

Ce nu se raportează aici

Canalul acesta nu e pentru problemele curente de serviciu.
Dacă ai o întrebare despre contabilitate, o factură, o declarație, o plată sau ești nemulțumit de calitatea serviciului, scrie în Connect, direct în aplicația Keez, sau sună la [număr suport – de confirmat]. Ajungi mult mai repede la un răspuns.
Sesizările de serviciu trimise aici sunt redirecționate către suport, ceea ce înseamnă timp pierdut pentru tine.

Cum raportezi

Completezi formularul. Nu îți cerem numele, nu colectăm adresa ta de e-mail și nu trebuie să te autentifici.
Scrie cât mai concret. Dacă nu lași date de contact, nu avem cum să îți cerem lămuriri, deci tot ce vom ști despre situație e ce ai scris în formular.

Confidențialitate și anonimat

Rapoartele sunt analizate de Stelian Trandafir, CEO Keez.
Nu îți cerem numele și nu colectăm adresa ta de e-mail. Dacă alegi să te identifici, identitatea ta nu e comunicată persoanei reclamate și nu e comunicată colegilor tăi.

Un lucru important despre atașamente

Dacă vrei să încarci un fișier în formular, platforma îți va cere să te autentifici cu un cont Google, iar contul devine vizibil. Dacă vrei să rămâi anonim, nu atașa fișiere. Descrie situația în text și, dacă lași date de contact, îți spunem cum ne poți trimite documentele.

Ce se întâmplă după ce trimiți

1
Sesizarea ajunge direct la Stelian Trandafir, CEO Keez.
2
Se analizează faptele. Dacă ai lăsat date de contact, poți fi contactat pentru clarificări.
3
Se stabilesc măsurile necesare și cine le duce la capăt.
4
Dacă ai lăsat date de contact, primești un răspuns.
Dacă ai raportat fără date de contact, sesizarea e analizată în aceleași condiții, dar nu avem cum să îți transmitem răspunsul.

Protecția ta

Nimeni nu suferă consecințe pentru că a raportat cu bună-credință. Nici concediere, nici sancțiune, nici retrogradare, nici încetarea unei colaborări.
Represaliile împotriva unei persoane care a raportat sunt ele însele o abatere gravă. Le poți raporta prin același canal.
Protecția nu acoperă sesizările făcute cu rea-credință. O sesizare pe care o știi falsă, făcută intenționat ca să afecteze pe cineva, e tratată ca abatere.

Datele tale personale

Prelucrăm datele din sesizare exclusiv pentru a o analiza și pentru a lua măsurile necesare. Accesul e limitat. Păstrăm sesizările pentru perioada [de confirmat] și apoi le ștergem.

Întrebări frecvente

Da. Formularul nu îți cere numele și nu colectează adresa ta de e-mail. Singura excepție: dacă vrei să atașezi un fișier, platforma îți cere autentificarea.
Doar dacă lași date de contact la finalul formularului. Poate fi o adresă de e-mail creată special pentru asta.
Nimic. Contează să raportezi cu bună-credință, adică să ai un motiv rezonabil să crezi că informația e adevărată. Nu ai nevoie de dovezi și nu ești tras la răspundere pentru o suspiciune care se dovedește neîntemeiată.
Stelian Trandafir, CEO Keez.

Abonează-te gratuit la Newsletter-ul Keez!

Ești antreprenor și vrei să afli primul tot ce contează pentru pentru afacerea ta?
Abonează-te și vei fi la curent cu: